Human
ideas

Nasza siła leży w miksie ludzkich perspektyw. Łączymy strategów, ekspertów komunikacji, kreatywne talenty i digital natives; ludzi z centrum i tych, którzy znają lokalny buzz. 
Dowodzi tego każdy zrealizowany projekt.

poprzedni następny

Opanowanie kryzysu wizerunkowego i odbudowa zaufania

Opanowanie kryzysu wizerunkowego i odbudowa zaufania

Wspieramy organizacje i marki w sytuacjach kryzysowych. Pomagamy uporządkować komunikację, ograniczyć eskalację i odzyskać kontrolę nad przekazem. Efektem jest spójna narracja i stabilizacja sytuacji w mediach i wewnątrz organizacji.

Wyzwanie


  • Organizacja mierzy się z zarzutami o nadużycia finansowe i zmianą zarządu

  • Media nagłaśniają temat i budują negatywny obraz środowiska

  • Nowy zarząd spotyka się z brakiem zaufania i oporem wewnętrznym

  • Marka sportowa ryzykuje utratę reputacji przez zarzuty dopingu wobec ambasadora

  • Firma FMCG zmaga się równolegle z wieloma kryzysami operacyjnymi i wizerunkowymi

Realizacja


  • Tworzymy strategię komunikacji kryzysowej i spójną linię przekazu

  • Przygotowujemy gotowe odpowiedzi dla mediów oraz scenariusze reakcji

  • Opracowujemy komunikaty do pracowników i interesariuszy

  • Prowadzimy monitoring mediów 24 h w kraju i za granicą

  • Przejmujemy moderację kanałów social media w czasie kryzysu

  • Współpracujemy bezpośrednio ze sztabami klientów i instytucjami

  • Tworzymy Q&A oraz oświadczenia dla partnerów biznesowych i inwestorów

  • Wspieramy działania operacyjne przy recallach i kontaktach z urzędami

  • Projektujemy procedury kryzysowe i szkolimy zespoły przed potencjalnymi sytuacjami

Efekt


  • Ograniczamy eskalację kryzysu w mediach

  • Uporządkowujemy komunikację wewnętrzną i zewnętrzną

  • Wzmacniamy wiarygodność nowego zarządu

  • Zapewniamy szybkie i spójne reakcje na publikacje medialne

  • Utrzymujemy kontrolę nad narracją w kanałach własnych

  • Skracamy czas reakcji organizacji w sytuacjach kryzysowych

  • Podnosimy gotowość zespołów na przyszłe kryzysy

Delivered by:

usługi

Klienci